Suivre ma commande
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Voici comment suivre l’état de ta commande en temps réel !
🔍 1. Vérifie ton courriel 📩
Dès que ta commande est expédiée, tu reçois automatiquement un courriel de confirmation d’envoi contenant un lien de suivi de colis (tracking).
👉 Clique sur ce lien pour voir où est rendu ton colis.
🌐 2. Pas reçu de courriel ?
Vérifie dans ta boîte “Courrier indésirable” ou “Promotions” — parfois nos messages aiment se cacher là 😅
Si tu ne trouves rien dans les 7 jours après ta commande, écris-nous à :
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🚚 3. Délai de livraison estimé
| Région | Délai estimé 📬 |
|---|---|
| 🇨🇦 Canada | 3 à 9 jours ouvrables |
| 🇺🇸 États-Unis | 5 à 12 jours ouvrables |
| 🌍 International | 7 à 20 jours ouvrables |
📌 Les délais peuvent varier selon les périodes (fêtes, grèves, douanes…).
💬 Une inquiétude ? On est là !
N’hésite pas à nous contacter si tu as la moindre question ou si ton colis tarde à arriver.
On fera tout notre possible pour t’aider rapidement 💛